近日,不断有游客反映类似情况,在三亚正规旅行社报团参加三亚一日游流动,报团时被告知去三亚海棠湾潜水,结果却被送至陵水的土福湾,不仅路途遥远,潜水点也未吊挂任何标志,看起来很不正规。
这名游客称,前面说好去三亚海棠湾,第二天参加行程时,却被送到了陵水的土福湾,大约50名游客在一家酒店前的海疆进行了潜水、摩托艇、香蕉船、沙滩摩托等流动。这名游客反映,他发现潜水接待点十分简陋,工作职员光着膀子讲解,接送游客车辆仍是“看房车”,饭菜简陋不说,还要十几人坐一桌吃饭,整个行程感觉很不正规。这名游客后来向三亚工作的朋友了解得知,他所参加的应该是黑潜水流动,出了事故游客的安全没有保障。得知此事,游客感觉自己被“忽悠”,选择向三亚旅游部分举报。
接到举报后,当天下战书,三亚市旅游委、旅游警察、工商等部分立刻采取步履,对游客投诉的人之和旅行社吉利街营业部和荣华国际旅行社进行突击检查,发现人之和旅行社吉利街营业部未与游客签订旅游合同,两家旅行社均涉嫌为游客提供分歧格旅游产品。目前,执法职员已对两家旅行社违规题目立案调查,待调查清晰后予以重罚。
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