2月26日,国家旅游局发布新版《海内旅游“一日游”合同(示范文本)》,示范文本明确,取消“一日游”行程中购物、另行付费项目以及自由流动项目。对于这一示范文本的发布,三亚市旅游委相关负责人表示,此举会使旅游市场更加规范,游客表示十分期待新版新版《海内旅游“一日游”合同》的实行。
据先容,低价招徕、行程中加点、强迫购物、收取回扣等是“一日游”流动中存在的较为普遍且严峻影响旅游者利益的题目。在“一日游”行程中的购物成为游客投诉的重点。国家旅游局发布新版《海内旅游“一日游”合同(示范文本)》表示,取消“一日游”行程中购物、另行付费项目以及自由流动项目。同时明确划定,旅行社强迫或者变相强迫游客购物的,每铺排或强迫一次,旅行社应向旅游者支付旅游用度总额20%的违约金。
一位不愿透露姓名的导游说,目前没有接到旅行社的通知,不外他表示,这对于整个旅游行业来说,是一件有利的事情。例如,一张景区门票正常出售是80元一张,有的不正规旅行社只卖70一张,中间会带游客去两个购物点,有的游客就会贪图便宜而购买了这样的门票,到达购物点后会被强行购物,而旅行社和导游就会从中赚取差价或回扣。取消“一日游”行程中购物、另行付费项目以及自由流动项目,能使旅社只收取正常的服务费,使操纵更加透明。
三亚市旅游发展委员会的相关负责人表示,接到通知后,会制定相关方案。同时,他表示,这一示范文本的发布对于旅游市场来说是一件好事,使操纵更加规范。对于旅行社和游客来说,更是一件好事情,不仅能够使旅行社能够规范经营,也能够促使游客选择正规的旅行社。起到一个良性轮回的作用。
一名来自黑龙江的游客张先生表示,“取消‘一日游’行程中购物、另行付费等项目,我们就不怕被强行购物了,以前常常被导游带去购物点购物,都没有时间好好的游玩。这样我们就可以放心参加三亚一日游了,有更充裕的时间来观赏三亚的美景了。”
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