三亚，最火的海内游目的地！
日前，着名在线旅游网站去哪儿网在线监测的数据显示，三亚再次蝉联最热点的度假目的地，“猫冬”、“避霾”已成为三亚的揽客秘籍。
“十二五”以来，三亚旅游求新求变，不断立异营销方式，持续丰硕产品供应，努力营造良好的市场环境，“放心游三亚”已成为海南旅游的一块金字招牌。
旅游营销不断立异
“在开通新增4条国际航线航班的基础上，今年12月再次获批国际或地区航线11条，已开通3条，三亚国际航线航班增量将创历史新高。”三亚海防与口岸局负责人左正和透露，三亚目前构建东南亚航空网络基本完成，实际运营的国际航线航班将超过10个。
一个月内连续开通三条国际航线，作为一个地级市，三亚的魄力让人赞叹。而这，却只是今年三亚旅游开拓国际市场的一个小缩影。
“国际旅游岛的建设，一方面是国际化、国际尺度，另一方面就是国际游客。世界上闻名的国际旅游目的地，都是国际游客在支撑，一个布满多元气氛的旅游城市，才能建设成国际化的精品城市。”省委常委、三亚市委书记张琦表示。
2009年海南国际旅游岛建设上升为国家战略，南部旅游城市——三亚被寄予厚望。开拓国际市场，吸引国际客源，打造国际性旅游城市，一连串的寄望环环相扣。国际化，早已是三亚不可磨灭的印记。
为让更多的“蓝眼睛”感慨感染鹿城度假之乐，“十二五”期间，三亚旅游以高端带低端、以国际带海内、以散客带团队，对准目标市场，立异旅游营销方式及手段，以日韩、俄罗斯、德国和英国市场为目标，积极构建“4小时、8小时、12小时”的近程、中程和远程市场，搞好旅游产品促销。
“十二五”期间，三亚积极立异旅游营销方式，传统媒体搭配新媒体，不断激活三亚旅游的吸引力和感召力。
“三亚将努力推进琼港‘一程多站’联合促销机制，深入推进面向东北亚和东南亚的邮轮航线及游轮旅游产品，开展海上丝绸之路的邮轮联合营销。”三亚市旅游委副主任王菲菲表示，近年来，三亚广泛开展渠道合作，立异旅游营销模式，积极搭建该市与重要客源地之间，政府、行业、企业和媒体之间，线上推广与线下服务之间的合作平台，形成了笼盖展会、推介会、大型流动、旅行商、电商、微信微博、电视、广播、报刊等全方位的营销综合网络，有力晋升形象宣传、产品促销的效果。
三亚市旅游委主任樊木透露，三亚在传统的参展促销手段之外，今后将更注重新媒体营销，加强与携程、Priceline等境内外在线旅游商的合作，加强与微信、微博等主流社交平台的合作，实现以较少的投入达到最好的营销效果。
在深化国际市场开拓的同时，三亚也积极立足海内市场，重点捉住珠三角、长三角、环渤海湾地区、西南地区、东北地区等客源地区，通过深化“三亚—婚庆圣地·蜜月天堂”等大型主题产品的宣传推广，推介免税购物、邮轮南海旅游、海棠湾度假区等新产品，鼎力发展淡季旅游经济，不断晋升海内旅游市场份额。
产品供应不断丰硕
“十二五”期间，三亚积极营造山海互动、蓝绿交融的旅游格式，成立“大三亚旅游圈”与陵水、保亭等琼南市县互动，不断推出温泉旅游、森林旅游、海洋旅游等各类产品。
在强化合作的同时，三亚也在不断深挖自身发展潜力。
2009年国际旅游岛战略启动后，三亚旅游迎来快速发展的良机。5年来，三亚加快了旅游要素的国际化改造，精心打造旅游接待举措措施、开发新产品，持续推动旅游产品优化进级，目的地吸引力得到晋升。
三亚鼎力推进海棠湾“国家海湾”国际休闲度假区建设，打造中国度假旅游新高地。跟着解放军总病院海南分院、海棠湾国际免税购物中央、10家一线海景国际品牌度假酒店陆续开业，亚特兰蒂斯酒店综合体、海洋主题公园等重点项目按时推进，海棠湾旅游有望再次迎来起飞。
“‘十二五’期间，三亚利用国际旅游岛政策，加快工业融合，不断培育新业态、新增长点，形成了五大类较为完整的产品体系。”三亚市旅游委副主任郑聪辉表示，三亚既有的旅游产品体系包括邮轮游艇、低空飞行、内河观光、海上娱乐在内的海洋滨水类产品；乡村、文化演艺、特色餐饮等民俗特色类产品；温泉、森林、高尔夫、中医理疗等康体类产品；免税购物、商务会奖等时尚类产品；婚庆度假、亲子度假等家庭类产品，有效知足多样化的市场消费需求。
作为海岛型度假目的地，三亚的滨海旅游在“十二五”期间得到长足的发展。
好玩、有趣的三亚旅游，越来越成为中外游客的度假天堂。
市场秩序不断规范
收到三亚首笔有奖举报的奖金，游客陈晓(化名)仍是有些意外，更让他意外的是，三亚举一反三的办事作风和效率。
针对陈晓关于“三亚亚龙湾五号别墅酒店行李生为游客先容无营运资质车辆”的举报，三亚市旅游委、交通局、公安局等多部分联动执法，越日就基本完成案件调查，并依法给予涉事司机5万元行政处罚；要求亚龙湾五号别墅酒店责令改正，并处2000元罚款。同时，三亚在全行业给予亚龙湾五号别墅酒店通报批评，形成震慑；并深入开展对酒店规范用车的调研，专项整治酒店职员违规用车的现象。
这只是三亚铁腕治旅的一个缩影。“十二五”期间，三亚持续强力管理旅游市场，严管重罚，多措并举，努力完善旅游公共服务，打造放心旅游的市场环境。
面临旅游市场尤其是假日旅游各环节暴露出的市场凸起题目，三亚坚持题目导向，积极推进旅游市场治理体系体例改革，确立由市旅游委牵头，工商、综合执法、交通等多个职能部分介入的旅游市场联合执法监管，强化假日旅游治理，成立由50家相关单位为成员的三亚市假日旅游治理领导小组，重点强化旅游服务质量、旅游市场秩序等6个方面工作；全国首创旅游警察和旅游巡回法庭，依法打击旅游市场违法违规经营行为。
面临旅游市场“恶疾”题目，三亚建立旅游凸起题目整治常态化机制，重点围绕涉海涉水旅游、旅游交通等7个方面，多次排查凸起题目，明确责任单位，制定整治方案，强化整治落实，鼓励全民介入旅游市场管理等。
针对不断变化的违法违规经营行为，三亚持续改进旅游市场监管手段，如完善旅游经营者“红名单”、“黑名单”，强化旅游市场督查巡查以及对旅游题目多发行业、题目多发企业的节日行政约谈；对旅游饭店客房价格实行假日期间政府指导价调控措施，实施核预存案和网上公示轨制等。
疏堵结合方能产生奇效，三亚强化行业自律规范，搀扶旅游行业协会发展；正面引导市场消费，强化文明旅游宣传和消费提示，推行“诚信一日游”散客拼团旅游，打造“放心游三亚”旅游品牌，一定程度上遏制了“非法三亚一日游”的滋长……
“我们不怕有题目，就怕有题目不能及时妥善查处。”郑聪辉说，发展服务业，政府必需转变过去的治理思维，真正从旅游者、消费者的角度来考虑。
为此，“十二五”期间，三亚持续改进旅游公共服务，让游在海角成为一种享受。
5年来，三亚着力构建旅游公共服务体系，重点打造全天候、互联互通的公共服务举措措施平台。
鹿城通过设立三亚旅游微博、微信、手机APP等电子信息服务平台，开展诚信旅游产品示范推广，设立天猫三亚旅游官方商城；兴建游客到访服务举措措施，陆续建成11个市级旅游咨询服务站；建立12301旅游“一站式”旅游服务投诉热线，24小时提供旅游服务……
互联网时代，借力“旅游+”前行的三亚旅游业，正不断强化内功，迈步向游客喜爱、满足的专业化旅游城市迈进！
作为新崛起的湾区，海棠湾见证了三亚旅游5年“跨越式”发展之变。去年1-10月，海棠湾滨海一线海景酒店接待旅客133万人次，免税购物中央进店人数达415万人次，酒店客房黄金周节假日入住率达90%以上，均匀出租率和节假日入住率已超过亚龙湾，跃居三亚市第一。
跟着海洋旅游开发的步伐不断加快，三亚邮轮旅游迎来新景象形象。目前，三亚凤凰岛国际邮轮港的15万吨邮轮码头已投入使用，二期工程建成后，凤凰岛国际邮轮港将成为亚洲最大的邮轮母港，能同时停靠5艘万吨级邮轮，年旅客接待能力将达到200万人次，拉动GDP100亿元以上。
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