30日下午，首个旅游担保交易启动典礼在三亚举行，三亚、北京、上海、深圳、杭州、四川等6地区在全国范围内实行支付宝旅游担保交易。这种引入担保交易和行业维权，为旅游在线交易做全程担保后，消费者旅游消费将真正实现“先玩后付款”支付方式。明年将向全国普及推广，目前已有多个旅游企业与支付宝达成旅游担保交易协议。
据了解，支付宝在该“旅游担保”中将扮演多个角色。游客在网上购买旅游产品或报团，支付宝可帮游客暂时托管旅游费，并为游客和在线旅游企业提供电子合同。待行程结束，游客对交易没有异议，支付宝才会“解冻”交易资金，放款给商家。一旦泛起交易纠纷，支付宝将联动行业维权机构，启动快速调解赔付机制，并根据行业维权机构的调解判定结果，做赔付处理。在此期间，游客交易资金始终被“冻结”，直到纠纷处理完毕。因为引入了电子合同存案，解决了取证难题目，使用纠纷处理更具公理和效率保证。整个过程，游客交易资金始终由支付宝做第三方托管，直至交易双方无异议。
目前，包括三亚自游网有限公司、深圳旅游集散中央、上海旅游集散中央、上海黄浦旅游集散站有限公司、杭州旅游集散中央、九寨沟九网信息技术有限责任公司、北京迈途国际旅行社、逸游旅行网等旅游企业支持了支付宝旅游担保交易。
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