1995年来琼发展，到掌管一家五星级酒店的营销，刘凯强是三亚乃至海南旅游从观光到休闲度假转型进级的重要见证人，也是这座城市精心策划和深入融入世界小姐总决赛、新丝路模特大赛、沃尔沃帆船赛、海天盛筵等时尚赛事、流动，推介城市旅游的重要见证人。在他眼里，10年来，无数的旅游从业者以及依托旅游从事相关工业的职员，都实其实在地分享了海南旅游发展的成果。
在大东海广场，很多游客会发现这里的俄语标识甚至比英文标识还要大、还要醒目。银泰酒店的前台接待陆来娣，是一位来自广东的姑娘。高中毕业后，她选择到北京一所俄语学校上学，但愿小语种能够派上大用场。在银泰工作两年多，她时常赞叹于入住酒店的俄罗斯游客之多。她憧憬党的十八大召开后，三亚能够迎来更多的境外高端游客。
今年48岁的陈国江，有着26年党龄，也有着26年的旅游行业从业经历。已经是三亚市旅游协会会长的陈国江来琼工作已经18年了，现任港中旅三亚旅行社总经理。在他看来，党的十八大之后，海南旅游业、旅行社行业将迎来发展的新时期。
“但愿能有更好的政策，更好的平台，更好的发展空间。我们要用更加优质的服务，让中外游客兴奋而来满足而归!”陈国江说。
天涯海角游览区负责人戴彬森，对十八大也深寄期望。他但愿国家对旅游景区、景点的治理机制和经营结构等都会有强有力的引导和动作，期待景区在政府支持下完成“上山、下海、进村”的构想，把天涯海角打造成多元化经营、具有民族风情的综合性景区。
殷切寄语
过去10年，是海南旅行社行业的黄金10年。海南旅行社行业已经成功转型，形成了系统化、专业化、现代化的运营体系和模式，我们期待明天会更好!
——港中旅三亚旅行社总经理 陈国江
从踏上海岛开始，我就清晰这片土地除了有我的现在，还有未来。但愿公共交通越来越便利，即使没车也能寻遍海南每处美景。祝愿海南越来越好。
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