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借助服务驿站 助推“智慧旅游”

  时间:  2016-12-02  人气:98  来源:
日前,海南省旅游咨询服务中心三亚亚龙湾站、三亚吉阳站、三亚春园站、三亚海月广场站正式启动。这是三亚实施“聪明旅游”战略以来,旅游服务应用平台对外服务窗口的又一大喜讯。目前,三亚市旅游咨询服务中心已达到12个站点。

  目前,三亚正在借助“双修”“双城”鼎力优化旅游环境,启动运行市民游客中央,以此晋升三亚城市管理治理的重要平台,运用“互联网+”的思维,助推聪明城市建设并线运行12301旅游服务热线和12345政府服务热线,凸起施展旅游巡回法庭和旅游纠纷人民调解委员会的作用,成立海内首支旅游警察步队等,三亚文明旅游监管步入常态化、轨制化、规范化、尺度化的新阶段。海南省旅游咨询服务中央三亚亚龙湾站等启用,是三亚市实施“聪明旅游”战略以来,旅游服务应用平台对外服务窗口的又一大喜讯。他但愿旅游咨询服务中央持续优化“聪明旅游”平台,晋升“全域旅游”工业链,将吃、住、娱、乐、购旅游产品整合,借助旅游服务驿站,向海内外推广和营销三亚旅游线路品牌,立异推进“旅游+X”发展,贯串全域旅游改革全过程,更好地为海南的旅游服务,为三亚的旅游发展服务。

  市旅游委相关负责人表示,旅游咨询服务中央是一个地区或城市旅游公共服务体系中必备举措措施,是为游客特别是自助旅游者提供旅游相关咨询、服务的基本项目,也是展示该地区或城市旅游业发展水平和旅游服务质量的窗口。三亚市旅游信息咨询中央的建立,为市民游客的出行提供引导和参考。各旅游咨询服务中央都配置LED电子屏、液晶电视、触摸屏等便民举措措施。游客不仅可以在此休息,还可以通过旅游咨询参谋的沟通中及时获取吃、住、行、游、购、娱等旅游信息。如碰到旅游纠纷等题目,服务站工作职员还可借助联网投诉系统将游客的意见和建议及时反馈到有关部分。同时,旅游舆图、文明旅游手册、旅游安全提示等一系列旅游宣传品免费向游客发放,让游客与服务中央联动起来,获得更好的出行体验。

  据了解,为更公道地铺排旅游咨询服务中央各分站的数目和布点位置,更科学有效地为泛博游客提供旅游信息服务。在海南省旅游委申报海南省旅游咨询服务中央项目时,三亚市积极介入并报建亚龙湾等四站,在三亚市政府的鼎力支持下、在海南省旅游委的监视、指导下,经由不懈努力、终于使三亚亚龙湾等站点可以在国庆黄金周正式为游客提供旅游咨询服务。至此,三亚市旅游咨询服务中央已达到12个站点。


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